الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
**متى يصل لي الطلب؟**
تاريخ وصول الطلب يعتمد على شركة الشحن التي تم اختيارها والمسؤول عن التوصيل. نحن نوفر مجموعة من مسؤولي الشحن في المدن الكبرى، وعادة ما يتراوح وقت التسليم بين يوم إلى 3 أيام من تأكيد الطلب.
---
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً، خدمات الشحن المتاحة تشمل التوصيل داخل البلد إلى مجموعة من المدن المحددة، والتي يمكن الاطلاع عليها في صفحة التوصيل.
للتوصيل إلى خارج البلد، يمكنك التواصل مع فريق المتجر عبر الواتساب لتزويدك بمعلومات الوزن وتسعير الشحن الدولي من خلال وكلاء الشحن غير المسجلين حالياً.
---
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
في حالة وجود عيب مصنعي، يُرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع لمعرفة شروط الاسترجاع والاستبدال. إذا تم الاتفاق على إعادة المنتج، يتم احتساب تكلفة الشحن للشركة بالإضافة إلى إعادة الشحن على العميل، بينما تُستثنى قيمة المنتج من التكلفة وفقاً لسياسة الاسترجاع.